卓越服務(wù)再升級！愛心零食免費派送，就診更貼心~

?門診是廣大患者就診的“第一站”，是醫(yī)院為患者做好服務(wù)的“第一窗口”，是連接醫(yī)院與患者之間的“橋梁”。湘潭愛爾仁和醫(yī)院視光門診從細(xì)節(jié)做起，提升服務(wù)內(nèi)涵，為患者營造暖心、舒心、省心的就醫(yī)體驗，實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的“雙向奔赴”。

近期已到開學(xué)季，湘潭愛爾仁和醫(yī)院視光科就診的患者絡(luò)繹不絕，許多小患者和家屬每每在等待區(qū)等待就診時，總能被一輛“零食車”吸引住眼球，那是一個盛滿了各種口味糖果、面包、小零食、茶水的小推車，這也是湘潭愛爾仁和醫(yī)院患者服務(wù)部和視光科，特意為小患者和家長準(zhǔn)備的“小禮物”。

“您好，請問需要來塊面包嗎？”醫(yī)護人員推著小推車在門診部詢問患者。一位帶孩子來檢查視力的家長拿到面包后說道：“剛剛小孩還在說餓了，鬧著要吃東西，早上出門忘記帶零食，現(xiàn)在去買也不方便，幸好醫(yī)院提供了小面包，真的很貼心、周到?！?/p>

“愛心零食”服務(wù)是我院患者服務(wù)部聯(lián)合視光科新推出的一項便民服務(wù)舉措。小小的零食、糖果不僅能為患者補充能量，也讓患者在就診等待途中不再無聊，整體提高小患者和家屬的就醫(yī)體驗，也傳遞了醫(yī)務(wù)人員對患者的濃濃關(guān)愛。